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****的****LED大屏维保项目即将实施，现就本服务项目进行市场询价调研。
一、项目具体需求说明：
（一）基本概况：
****中心使用的LED显示屏最早始建于2018年，截至到现在已有7年时间，因运行时间过长各部件损坏，老化严重，需在设备运行中进行巡视，出现问题及时进行维修。****政府大楼及其辅楼，总计13块屏幕，其中7块屏幕质保时间已到期，6块屏幕陆续明后年到期，质保时间未到期的由原品牌厂家进行维保，到期后由供应商负责维护。
| 序号 | 品牌 | 屏幕大小 （m2） | 大屏（长*高） | 间距 | 质保 结束时间 | 备注 |
| 1 | 彩易达 | 12.96 | 4.8*2.7 | P1.25 | 已到期 | 备用模块3块 |
| 2 | 彩易达 | 13.37 | 6.6*2.025 | P1.25 | 已到期 | 备用模块4块 板卡2个C-HUB66ES4EMCV12 |
| 3 | 彩易达 | 18.408 | 7.8*2.36 | P1.25 | 已到期 | |
| 4 | 彩易达 | 8.1 | 2.4*1.68 | P1.25 | 已到期 | 备用模块2块 板卡1个C-HUB66ES4EMCV12 |
| 5 | 彩易达 | 12.15 | 2.02*6.01 | P1.25 | 已到期 | 备用模块3块 |
| 6 | 利亚德 | 82.0125 | 16.2*5.062 | P1.25 | 已到期 | 备用模块11块190TX1DNC12R20 V42分配板8块TXF-2K 模组挂条10个E207844 |
| 7 | 彩易达 | 5.065 | 3.0*1.68 | P1.25 | 已到期 | 备用模块2块 |
| 8 | 利亚德 | 7.92 | 3.6*2.02 | P1.25 | 2026.8.31 | 备用模块4块 |
| 9 | 利亚德 | 10.94 | 2.025*5.4 | P1.5 | 2026.5.31 | |
| 10 | 利亚德 | 7.29 | 2.025*3.6 | P1.5 | 2026.5.31 | |
| 11 | 彩易达 | 10.93 | 2.02*5.4 | P1.25 | 2026.****.4 | 备用模块3块 电源、接收卡、转接板各1个 灯珠100pcs、排线4条。 |
| 12 | 彩易达 | 6.08 | 2.0*3.0 | P1.25 | 2026.****.5 | 备用模块4块 电源、接收卡、转接板各1个 灯珠100pcs、排线4条。 |
| 13 | 彩易达 | 6.08 | 2.0*3.0 | P1.25 | 2027.5.16 | 备用模块4块 |
注：
1.服务期内维保设备清单内设备出现故障的，由供应商负责免费维修。无法维修的，供应商予以免费更换。
2.本项目一次招标三年沿用，目前涉及7块屏幕质保时间已到期，剩余6块屏幕陆续明后年到期，到期后由供应商负责维护，请供应商综合考虑报价，不再额外增加费用。
（二）服务要求：
1、服务范围：本次服务范围包括对各部门LED大屏进行养护、维修、巡查等一系列技术服务，共计13块大屏，并包含大屏配套软硬设施。
2、系统巡检：安排1名维护工程师，每月至少二次对所有大屏、系统例行巡检。要对大屏及运行所需的供配电、接地、温湿度、单板运行情况、灰尘、网络状况等运行环境进行详细检查和记录。当发现问题时应及时上报，并查找问题原因，快速修复解决。巡视检查完毕，巡检人员将形成巡检报告，记录好巡视记录，统计分析易损设备、易发问题的情况，做好预警和应对机制。
3、系统维护：维护工程师及服务机构设置 7×24 小时热线电话，接听服务请求，记录服务事件处理过程，及时处单或派单给对应的工程师。30 分钟内响应维护需求，2 小时内到场并提交故障处理方案，48 小时内解决问题。维护完毕，维护工程师将形成维护报告。
4、系统养护：每季度开展一次全方位硬件养护、软件维护工作。对服务范围内的全部硬件，如设备板卡、电设备风扇等做好保养，包含设备板件及风扇除尘、滤网清洗、参数校对等。对服务范围内的软件，如配置文件、重要业务信息、系统数据及软件系统等进行备份、杀毒及安全加固工作，必要时要能数据和软件恢复。
5、软件升级：****人大屏幕显示系统所开发的软件，供应商免费升级更换；定期对系统软件、应用软件进行补丁升级，进行安全加固，提升软件性能和功能。
6、人员培训：定期提供人员培训，使用户加深对系统部署情况和运行情况的理解，掌握总体结构和运行情况，熟悉操作方法，以及加强常见故障的现场处理能力。培训内容包括硬件与软件的整体操作情况以及各类问题的判断和处理能力。
7、备品备件：在维保服务期内要建立备件库，保证故障能及时更换大屏的组件、配件及所需使用的相应配件。如因生产厂商停产或库存耗尽等原因，以上备件或返修件不能正常提供或不能维修时，服务商将提供与现有系统兼容、性能优于现有部件的替代型号进行替换。
注：为保障LED大屏运行的稳定性和兼容性，服务商选用的产品的核心部件需使用原厂配件，更换时需提供生产厂商授权的相关证明文件。
8、资料文档要求：维修期间，供应商的维护工程师应做好“维修记录单”和“耗材使用台账”的资料文档建设工作，由维护工程师进行检查和整理。成交供应商在服务费用结算前根据上述资料文档形成统计报告，最终一并提交采购人作为年度业绩考核的依据使用。
（三）考核要求
采购人每季度根据《考核表》（另附）对中标单位的服务情况进行考核、汇总，最终根据考核分数进行结算。若季度考核得分在70分（不含）以下的，采购人有权终止合同。每次季度考核由采购人和中标单位共同参与，考核表需经双方代表共同签字验收。
二、商务要求：
1.服务地点：****中心。
2.服务期限：一年。
三、预算金额：27万元。
四、约定事项
1.上述服务要求为最低要求，不得负偏离，否则视为无效报价。
2.市场询价表及相关材料于 2025年 04 月 03 日17:00前，送或寄（以邮戳为准）或者电子邮箱（以邮件收到时间为准）。送或寄的地址为：**市汇龙镇世纪大道1288号，联系人： 赵先生 ，联系电话：0513-****3599 ,电子邮箱地址为：****@qq.com。
3.报价费用说明：
本项目采用固定总价报价方式，报价中应包括项目从实施到结束的所有费用，包括但不限于本项目服务期内购置费、人工费、搬运费、拆除费、现场检查、验收、年度技术支持、专业巡检、现场故障处理、技术支持、重大活动保驾、培训、其他服务、专有技术或使用专利技术、各种保险、备品备件、利润、税金、招标代理费及评审费等所需的全部费用。本项目所有费用一次性包定，不再追加。请各报价供应商在报价时请充分考虑各种因素。
成交供应商不得将本项目转包或委托第三方提供服务，也不得委托非成交服务商员工提供服务。否则，采购人有权终止合同，不再支付合同款。
4.报价单位须提供合法的营业执照。
5.拟定支付方式及期限：服务合同签订后，按季考核并付款，每季度末根据考核得分结算：季度考核得分在90分（含）以上的，支付该季度维保费用的100%；每扣1分扣200元；在80分以下的，另按相应比例扣除维保费用。
6.其他：（1）请报价单位认真核算、如实报价，如发现虚假报价的，该单位今后将被列入黑名单；（2）本次报价仅作为市场调研用，因此价格仅供参考；（3）本次调研询价不接收质疑函，只接收市场有效报价信息及对本项目的建议。
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2025年03月31日
