国家税务总局张家港市税务局2026-2028年12366热线服务公开招标公告

一、项目基本情况

项目编号：****

项目名称：****2026-2028年12366热线服务

预算金额：456.000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：456.000000 万元（人民币）

采购需求：

****12366纳税缴费服务热****总局统一的热线系统软件建设，以12366为统一服务号码的纳税缴费服务热线，12366服务热线现已实现智能语音及人工语音7×24小时服务，对外服务功能主要包括税费业务咨询、税费信息查询、接收涉税违法举报、接收纳税服务投诉、收集意见建议、开展服务调查等。

服务地点：****指定地点。

合同履行期限：2026年12月1日至2028年11月30日

本项目( 不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目专门面向中小企业采购，所属行业为租赁和商务服务业。

注：小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。

3.本项目的特定资格要求：无特定资格要求注：（1）供应商须未被“信用中国”网站或“中国政府采购网”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商（包含法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、****公司****公司），不得参****政府采购活动。（3）根据《****政府采购法实施条例》释义，银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，允许法人的分****政府采购活动。分支机构若取得营业执照可视为具备该能力允许参与投标，****公司的两个分支机构不得同时参与同一投标项目。

三、获取招标文件

时间：2026年10月21日 至 2026年10月28日，每天上午8:30至11:30，下午13:00至17:00。（**时间，法定节假日除外）

地点：**市干将西路1296****中心17层****

方式：现场获取或网上获取

售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2026年11月13日 13点30分（**时间）

开标时间：2026年11月13日 13点30分（**时间）

地点：**市干将西路1296****中心17层****

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.免费获取方式：现场获取或网上获取；
①现场免费获取招标文件地点：**市干将西路1296****中心17层****；联系人：季欣怡，电话：0512-****5625
②网上免费获取招标文件：投标人在上述时间内填写报名登记表（见招标公告附件）发送至项目负责人邮箱，邮件标题“采购项目编号+投标公司名称”字样。项目负责人邮箱****@szweikang.com。
2．中标服务费：
由中标人支付，领取中标通知书时中标人向采购代理机构支付服务费，具体服务费按苏财购告【2016】31号规定的收费标准基础上打8折收取。
3．投标保证金：
根据(苏财购〔2020〕42号)文件本次采购不收取投标保证金，但需提供《投标保证承诺书》（具体格式按苏财购告〔2020〕7号文件中的参考格式）。
4．质疑按《政府采购质疑和投诉办法》规定，在法定时间内以书面形式向采购代理机构提出，接收质疑函的联系部门、联系电话和通讯地址等见本公告七。
5．****政府采购网上发布。请各单位获取本次招标采购文件后，认真阅读各项内容，进行必要准备工作，按文件的要求详细填写和编制响应文件，并按以上确定的时间、地点准时参加招标。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：****

地址：**市杨舍镇南环路30号

联系方式：刘老师（商务）、张老师（技术） 联系电话：0512-****8086、0512-****8158

2.采购代理机构信息

名 称：****

地 址：**市干将西路1296****中心17层

联系方式：陈璐佳、李晶晶0512-****5615

3.项目联系方式

项目联系人：李晶晶

电 话： 0512-****5615