根据****(以下简称 “****银行”)2026-2027年度外呼服务项目需要,现面向社会公开征集供应商,请满足公告条件的企业积极报名。
一、项目基本情况
1.项目名称:****2026-2027年度外呼服务项目;
2.采购内容:通过标准化专职外呼服务,高效开展客户激活、精准营销、业务回访及合规催收工作,压降客户运维成本、拓宽获客渠道,持续提升我行服务覆盖面、客户满意度及零售经营质效。
二、企业资质要求
1.具有独立承担民事责任的能力;具有良好的商业信誉和健全财务会计制度;具有履行合同所必需的专业技术能力和资质;有依法纳税和缴纳社保资金的良好记录;
2.在中华人民**国境内(不含港、澳、台地区)注册,具有独立承担民事责任的能力,或上述法人组织依法成立的分支机构。【提供营业执照复印件并加盖投标人公章。如投标人为法人单位的分支机构,还需提供其法人单位针对本项目的唯一授权书,法人单位和法人单位的分支机构不能同时投标,否则均做废标处理】。
3.存在关联关系的不同报名企业,不得同时参与本项目。关联关系报名企业包含以下情况:
3.1与报名企业负责人为同一人的其他报名企业;
3.2与报名企业存在直接控股、管理关系的其他报名企业。
报****商行如实披露与本报名企业存在关联关系的其他报名企业。****商行有权取消关联关系报名企业参与本项目的资格。【提供承诺函并加盖公章】
4.报名****银行资信和商业信誉,近三年之内没有处于被责令停业或破产状况,且资产未被重组、接管和冻结。未被“信用中国(网站www.****.cn)”列入失信被执行人名单、企业经营异常名录、重大税收违法安全事件当事人名单。未被“国家企业信用信息公示系统(网站https://www.****.cn)”列入严重违法失信企业名单。【提供承诺函或显示查询结果网站截图打印件,并加盖公章】
5.报名企****银行出具的资信证明(近3个月内开具)或经审计的2024年度财务报告。【提供资信证明或财务报告并加盖公章】
6.报名企业自2023年1月1日以来承担过类似外呼服务的成功案例。【提供合同复印件并加盖公章。】
三、报名企业需准备材料
(一)企业资质要求中需要提交的证明材料;
(二)法定代表人资格证明书和法人授权书(格式见附件1);
(三)****供应商情况一览表、****供应商信息登记表(格式见附件2、附件3);
(四)供应商书面声明(格式见附件4);
(五)供应商承诺函(格式见附件5)。
注:以上材料需加盖公章装订成册,邮寄或送至**市**区外环东路80号**俊达,联系人:严建飞,联系电话:159****6430,同时将材料电子档发邮件至****@qq.com,邮件名称及附件命名格式为:供应商全称+项目名称+联系人+联系方式。
四、报名时间及其他要求
1.报名时间:从本公告发布之日起至2026年10月29日(报名材料现场提交或快递寄件的截止日期),工作时间为09:00-17:00(公休日除外)。在本时间段内符合条件的供应商均可报名,逾期送达或者未送达指定地点的,征集人将拒绝接收。
2.报名地点:**俊达****公司(**市**区外环东路80号)。
3.招标代理:严建飞 电话:159****6430
征集人将对递交报名文件的单位进行考察(非必需),考察内容和结果也为报名材料审核内容的一部分。如报名供应商较多,征集人将通过报名单位的综合实力、服务方案可行性等条件优选潜在的供应商参加后续相关工作,征集人无义务公布和解释报名材料审核的结果。
附件:
1.法定代表人资格证明书和法人授权书
2.****供应商情况一览表
3.****供应商信息登记表
4.供应商书面声明(格式见附件4)
5.供应商承诺函(格式见附件5)