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中国矿业大学 - 竞价公告（CB102902026000063）
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**** - 竞价公告（****）
发布时间：2026-11-10 14:45:46 截止时间：2026-11-13 15:00:00
申购主题： 数字城市网格化管理模拟实训教学软件
报价要求： 国产含税
发票类型： 增值税专用发票
付款方式： 货到验收合格后付款
收货地址： **省/**市/**区/****
供应商资质：
备注说明： 投标文件中需提供原厂售后服务承诺函，中标公司签订合同前需提供售后服务承诺函原件。软件提供八年免费升级与质保。质保期内，供应商应免费提供软件升级服务；终身提供软件故障处理、缺陷修复、系统维护和技术支持服务，保障系统持续稳定运行。
送货时间： 合同签订后7天内送达
安装要求： 免费上门安装（含材料费）
预算： 人民币
| 数字城市网格化管理模拟实训教学软件 | 1.0/套 | 高览 | V1.0 | (1) 系统基于B/S架构和.NET技术开发，只需安装在服务器上，客户端访问无限制。 (2) 系统采用三级管理结构模式，由管理员端系统、教师端系统、学生端系统组成，操作界面相互独立，数据共享、传递。管理员端口支持用户管理、实验数据；教师端口支持学生管理、班级管理、实验管理、成绩管理、实验数据；学生端口包括政务服务流程体验、政务服务流程再造、一件事综合性实验、政民互动等实验及成绩分析。 (3) 系统案例涵盖**省、**省、**省、**省等地区的政务服务建设真实数据，系统需支持教师自定义编辑案例的背景及内容。 （4）系统包括系统评分、教师评分相结合两种评分方式。 (5) 政务服务流程体验支持PC端、移动端、线下窗口服务体验等多场景，政务服务流程预设各种障碍场景（如材料重复提交、指南不清、审批时限长等），支持学生发现服务痛点并进行梳理分析。 (6) 系统支持服务事项流程自定义与流程再造功能：通过工作流引擎实现政务服务事项审批流程拖拽式编排与可视化设计，快速灵活匹配串并联事项审批流程设计。 （7）学生角色扮演社会公众及业务办理部门模拟处置投诉建议、政务服务好差评等场景。处置场景内置AI角色模拟智能体及智能辅助评价智能体，帮助学生****政府数字治理。 (8) 一件事综合性实验支持学生通过“调研分析—优化设计—仿真模拟—评估总结”全链条操作，实现“一件事、一次办、高效办”的实验目标，锻炼学生的政务流程设计、协同治理、问题诊断和方案落地能力。 (9) 政务服务流程再造实验实现办理流程的拖拽、删除和串并联设计，通过流程再造工作流引擎进行服务审批步骤改造，实现减材料、减环节、减费用、减时限，提供服务效率。 (10) 基于AI及自然语言处理技术，构建本地政策问答知识库，实现解答关于政务流程、政策法规等各种问题，提供7x24不间断服务。 (11) 系统支持学生模拟群众诉求提交、部门受理、问题整改反馈、服务评价全流程，深入学习政务投诉处理规范与差评整改闭环机制。 (12) 依托AI大模型，结合投诉数据根据用户反馈问题，提供智能回复信息实现角色智能体模拟与AI智答辅助场景。 (13) 系统支持教师将学生优秀或典型的实验数据添加至数据配置中，用于拓展现有数据案例同时支撑教师引用开设更多的实验信息。 (14) 教师可进行学生信息编辑，导入和删除。教师可通过实验管理查看学生实验状态（进行中、已结束），支持教师下载学生实验记录及学生成绩表。 | 按行业标准提供服务 |
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