招标详情
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****2026年居家服务管理平台直接采购事前公示
(采购编号:****)
项目信息
采购人: ****
标段名称: ****2026年居家服务管理平台直接采购
拟采购项目的范围/内容: 1居家服务管理模块:服务项目管理、服务人员管理、服务工单管理、服务质量跟踪; 2数据统计与分析模块:业务数据汇总、统计报表生成、数据分析展示; 3流程管理模块:服务流程配置、审批流程管理、工单流转管理; 4其他双方约定的功能模块。 (1)Web平台服务:甲方为乙方开通Web平台访问权限,提供5个管理账号,支持乙方相关工作人员通过浏览器访问和使用平台。 (2)APP服务:甲方提供移动端APP(适用于Android和/或iOS系统)的下载、安装和使用权限。 (3)日常数据维护服务:甲方负责平台的日常运维,包括但不限于系统监控、故障排除、数据备份与恢复、系统升级更新、安全防护等。 (4)培训服务:甲方为乙方工作人员提供平台使用培训,具体包括: *初始培训:平台开通后十五个工作日内,由甲方安排专业人员对乙方工作人员进行平台操作培训,培训内容包括但不限于系统功能介绍、操作流程演示、数据录入规范、常见问题处理等; *后续培训:合同期内根据乙方需求,由甲方协商安排补充培训,每年不少于4次。 (5)技术支持:甲方提供电话、电子邮件、在线工单等技术支持方式,工作日(国家法定工作日,9:00-17:30)内响应时间不超过四小时,重大问题(指影响平台核心功能正常使用的问题)处理时间不超过八小时。
采用直接采购采购方式的依据: 有效供应商有且仅有1家
直接采购方式论证审查表:
下载 (公示期内支持下载)
其他补充事宜
其他补充事宜: 对公示内容有异议的,请于公示期内与联系人联系
采购人联系方式
联系电话: 155****2434
联系地址: **市**区盐渎街道赶海路7号
附件(1)
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